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A través de la tecnología que permea la atmósfera, hoy día suele suceder que todos terminemos con ideas y opiniones sobre las cosas, muchas veces sobre las bases de nuestro vivir, que no hemos pensado nunca por cuenta propia, a las que nunca hemos arribado como fruto de una personal convicción de su verdad, sino que las pensamos porque las hemos oído de otros. Resulta hoy día bastante inútil preguntarle al hombre moderno qué es lo que desea. Como robots responderemos que lo que queremos es exactamente lo que nos quieren vender. Erich Fromm decía que:

Ese hombre piensa, siente y quiere lo que cree que los demás suponen que él deba pensar, sentir y querer, y en este proceso pierde su propio yo, que debería constituirle fundamento de toda seguridad genuina del individuo libre.

Se suele tener dificultades para comprender que el que no sabe es como el que no ve. Sólo vemos lo que somos capaces de ver, sólo entendemos lo que somos capaces de entender. La inteligencia no es algo que se tiene o que no se tiene, ni solamente es algo que se tiene parcialmente, sino que es, por sobre todo, algo que se va haciendo o deshaciendo. Sobre el saber que no se sabe, Ortega escribió:

El pensar que culmina en saber, comienza por ser ignorar. El pensamiento, pues, es –tanto más y antes que saber– pura ignorancia. El que no piensa no es ignorante. La piedra no ignora lo que es la dinamita que la hace reventar. Porque  ignorar es pensar positivamente en algo, es pensar que no se posee el ser de una cosa, es pensar que no se sabe lo que es; en suma, es saber que no se sabe.

El concepto de hombre masa es interpretado como una mutación en la que el individuo se transforma en un otro colectivo, en una suerte de arquetipo jungiano, de tal manera que sus posibilidades y sus preocupaciones son, aunque más no sea temporalmente, asumidos por ese otro. Jung advertía que para poder lograr el desarrollo de la personalidad individual es indispensable que exista una estricta distinción con respecto a la psique colectiva, pues toda diferenciación defectuosa genera una inmediata disolución de lo individual en lo colectivo.

La masa no representa a una casta específica –pobre o rico, secular o religioso, humilde o altanero–, sino que es una posibilidad abstracta de todo individuo contemporáneo. Es la posibilidad diaria que tenemos todos de convertirnos en aquello que se denomina la gente, o en el porque se dice, porque lo piensa la gente. En rigor, esta gente, o este lo que se dice, son un alguien abstracto, un quién teórico, seres que no son, iguales a nadie, porque, ¿quién es la gente? Nietzsche observaba que la opinión pública era la suma de las perezas individuales.

La tecnología que masifica pretende clonar lo inigualable, al hombre, que es único e irrepetible, absolutamente original, inédita creación. Corremos casi siempre detrás de nuestro becerro de oro, que son el dinero, la fama, el poder, el placer, la envidia, la apariencia. Estamos todos ansiosos por saber lo que los demás opinan de nosotros, nos sentimos como angustiados por conocer el veredicto ajeno, si es que se considera que ganamos o que perdimos. Para Ortega, el hombre masa…

No quiere dar razones ni le importa tener razón, sino que sencillamente se muestra resuelto a imponer sus opiniones. He aquí lo nuevo; el derecho a no tener razón, la razón de la sinrazón. Hombre masa que carece simplemente de moral, que es siempre, por esencia, sentimiento de sumisión a algo, conciencia de servicio y obligación. Masa es todo aquel que no se valora a sí mismo –en bien o en mal– por razones especiales, sino que se siente como todo el mundo y, sin embargo, no se angustia. Se siente a sabor al sentirse  idéntico a los demás. El hombre selecto no es el petulante que se siente superior a los demás, sino por no ser el que se exige más, inclusive si no logra resultado alguno en esas exigencias superiores. Las masas y colectividades que no precisan buscar lo único verdaderamente imprescindible que es “la verdad”, y por lo tanto parecieran ser sólo un modo deficiente de lo humano.

Pero no tiremos al bebe recién nacido por la rendija de la bañadera junto con el agua sucia. La tecnología es extraordinaria; se trata sólo de saber como y para que usarla.

Carlos Morea

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Por rudimentarios que fueran en el pasado, siempre han existido artificios y recursos creativos para los medios de comunicación. Pero los medios de comunicación actual no tienen precedente. Nuestra época ha instalado a todo lo anterior en un nivel irreductible. Antes la notificación se ceñía a individuos o a grupos y no había más remedio que repetir las cosas. Pero ahora la transmisión puede ser inmediata y simultánea. Actúa como si fuera un portavoz telepático; se puede transmitir todo, ahora mismo y a todo el mundo. El mundo entero puede mirar y escuchar la misma cosa y al mismo tiempo. Ni la distancia, ni la multitud, ni nada lo prohíbe. Se socializan así los estímulos y se homogenizan y mecanizan las mentes. La consecuencia de esto es la conocida aparición del hombre masa. En efecto, ocurre que todo el mundo habla de ciertas cuestiones y hace o quiere ciertas cosas. Jose Antonio Marina decía que la capacidad de habituación del ser humano es tan poderosa y tan peligrosa que puede acabar aceptando como normal cualquier disparate que se repita muchas veces. Estos medios modernos que dirigen la atención también provocan que nadie hable de ciertos temas, lo que puede ser tanto o aun más grave. Tal vez por primera vez existe la posibilidad de sepultar determinadas cuestiones en la cripta del silencio. Incontables balizas que llaman la atención de ciertas prioridades han logrado eclipsar a otras, incluso a aquellas dimensiones profundas de la vida humana que murmuran en nuestras entrañas.

Criticar la trivialidad de muchas diversiones audiovisuales modernas no debiera tampoco confundirnos y llevarnos al extremo de hacernos suponer que antes de inventarse la radio, la televisión y el Internet, la gente sólo leía a Shakespeare y a Aristóteles, solfeaba y ejecutaba las notas de Mozart o pasaba el día entero en el pasmo extático de la oración. Las sociedades anteriores al maquinismo padecían de un tedio brutal y el aburrimiento ha sido siempre un grave mal de la humanidad y caldo de cultivo de mañas, vicios y estragos descomunales.

José Antonio Marina opina que el aburrimiento ha existido siempre pero que se ha intensificado y agravado con el progreso material. Y para Marina, el aburrimiento es más común entre los saciados. El que sufre se desespera, se angustia o se deprime, pero no se aburre.

Bertrand Russell observaba que las sociedades preindustriales agrícolas se aburrían mortalmente, pero también opinaba que estas sociedades eran capaces de soportar este tedio mejor que la sociedad moderna. El hombre moderno se aburre menos que sus antepasados pero la cultura actual hace que tenga más miedo de aburrirse porque su sed de diversión es más insaciable. Russell escribió:

“Salvo un puñado de personas creativas –sobre todo científicos, artistas y gente humanitaria que convierte la compasión en tarea absorbente– al resto de la humanidad no le queda más remedio que fastidiar al prójimo, morirse de fastidio… o comprar algo.”

Carlos Morea

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El mundo tiene diez millones de personas que poseen más de un millón de dólares. Existen además mil personas, aproximadamente la mitad norteamericanos, que poseen más de mil millones de dólares. Se calcula que el 0,1 % de las personas posee aproximadamente el 30% de la riqueza mundial. Si bien no son números comparables, las diez personas más ricas del planeta poseen una fortuna que es mayor que el producto bruto anual del 70% de los países del mundo.

Muchos de estos ricos aparentan no ser del todo humanos. Excepto por alguna foto o plasma que los muestre, son como invisibles, fantasmales. No caminan las veredas, no se alimentan en restaurantes, no viajan en transportes públicos, no van al supermercado, no disfrutan de las plazas, no hacen trámites. Circulan en aviones privados, helicópteros y limusinas herméticas. Tienen tantas mansiones en tantos lugares del mundo distintos que resulta como si, en realidad, no tuvieran hogar. No son ciudadanos de ningún lugar ni vecinos de nadie.

Aunque parezca mentira, en el mismo planeta, cerca de la mitad de la población mundial, unos dos mil ochocientos millones de habitantes, vive con menos de dos dólares por día. Más de mil doscientos millones de personas viven con menos de un dólar diario. Dos mil millones carecen de electricidad y agua corriente. Ochocientos cincuenta millones de personas son analfabetas y viven desnutridos. Basándose en un reciente informe publicado por las Naciones Unidas, Mario Vargas Llosa escribió:

“La tercera parte de la población del planeta -unos dos mil seiscientos millones de personas-, cuanto menos, no sabe lo que es un excusado, una letrina, un pozo séptico, y hace sus necesidades, como los animales, al pie de los árboles, junto a los arroyos y manantiales, o en bolsas y latas que arroja en medio de la calle. Y unos mil millones utilizan para beber, cocinar, lavar la ropa y su higiene personal, aguas contaminadas por heces humanas y animales. A ellos se debe que, por lo menos, dos millones de niños mueran cada año de diarrea y que enfermedades infecciosas, como cólera, tifoidea y parasitosis, devasten enormes sectores de África, Asia y América Latina y sean la segunda causa de la mortalidad infantil en el mundo.”

Jamás en la historia existió una disparidad semejante. Tampoco había nunca sucedido que muchos de los pobres puedan ver estas desigualdades inhumanas en monitores ultra tecnológicos ubicados en todas partes. ¡Esa tortura no la sufrían los pobres de antes!

La mayor filantropía es hecha por millonarios y billonarios norteamericanos. Algunos de ellos donan la mitad de sus fortunas a causas de caridad en países pobres de Africa, Asia y América Latina. Pero esto por supuesto que no alcanza. Lo que hace falta es que los dirigentes de decenas de países hagan aquello que ya todo el mundo sabe que debe ser hecho y que además no es tan difícil de hacer. A pesar de que ya no debiera serlo, ¡que difícil resulta alcanzar alguna justicia!

Carlos Morea

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China ha superado ahora a Japón y se ha convertido en la segunda economía del mundo después de la de Estados Unidos. A través de su altísimo crecimiento económico de las últimas tres décadas, China ha logrado pasar a las mayores economías mundiales y se espera que pronto supere a la de Estados Unidos. Este avance por supuesto que incluye a la economía de todo el país en general y no al ingreso por habitante. El número de ciudadanos chinos es tan alto que a pesar de  que la economía en su totalidad está en estos niveles, la mayoría de los chinos todavía vive en la pobreza.

La gente se sorprende por estos avances chinos. Yo me pregunto si en realidad la sorpresa no debiera de ser al revés, si no sería más lógico sorprenderse porque es que los Chinos han tardado tanto tiempo en llegar adonde ahora están, y durante tantos siglos, y aún hoy en día, han instalado a cientos de millones de Chinos en una pobreza inexplicable.

Hace 600 años, bajo la dinastía Ming, China estaba tecnológicamente más avanzada que todo el resto del mundo. Varios siglos antes que occidente, los pugnaces chinos ya habían inventado la imprenta, el alto horno, la máquina de hilar hidráulica, el compás, el telescopio, la pólvora, el papel, la edificación de puentes, la navegación, el plomo, la seda, la porcelana. Hacia el 1400, tenían ya muchas de las innovaciones que catapultaron a los ingleses a su revolución industrial en el siglo XVIII. Sin embargo, de allí en más quedaron rezagados con un utillaje arcaico de nociones sobre lo que es la sociedad y el individuo. Sus dinastías gobernantes escasearon la grandeza de dispersar y de utilizar inteligentemente su tecnología.

Nuestra civilización es mucho más joven que la china pero nosotros los argentinos sabemos tanto como los chinos lo que es desaprovechar oportunidades con conceptos ideológicos falsos y con falta de pragmatismo y lógica para organizarnos social y económicamente. Los chinos se demoraron varios siglos. Nosotros no hemos llegado al siglo aún. Dios quiera que, en términos históricos relativos, podamos despertar como los chinos, pero mucho antes que ellos.

Carlos Morea

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Que empresario no quisiera haber siempre estado involucrado en la industria que está de moda y que mas crece? Esto pareciera sin duda haber sido uno de los más grandes secretos para crecer. Si uno vendía ferrocarriles en la mejor época de ellos, uno seguramente crecía con ellos. Si alguien producía automóviles en el momento justo, su empresa hubiera sido seguramente muy grande. Esto ha sido así desde que el mundo medieval se ha convertido en un mundo capitalista.

Vender heladeras o lavarropas ha tenido su momento cúspide y ha luego caído a niveles de crecimiento más vegetativo. Resulta sin duda natural. Cuando ya mucha gente tiene su heladera y su lavarropa, el crecimiento de un negocio de ese tipo tiene más relación con variables macroeconómicas (crecimiento poblacional o del producto bruto per capita) y menos relación con el boom inicial que un producto o servicio nuevo puede provocar. No quiere decir que la industria desaparezca ya que la gente debe renovar sus productos cada tanto y las empresas modernizan su producción, pero si que crezca a niveles mas normales. Así es que los hombres más ricos del mundo en las distintas épocas han siempre sido aquellos que tenían empresas que operaban en la industria más pujante del momento. Ha sido el caso de J P Morgan en la industria financiera, Andrew Carnegie en la industria del acero, Henri Ford en la industria automotriz y así siguiendo.

Nadie discutiría que el crecimiento de la industria tecnológica, de Internet y de las telecomunicaciones de los últimos 20 o 30 años es espeluznante. Ha sin duda crecido mucho mas que industrias como la electricidad, el gas, el agua corriente, el acero, los automóviles, las heladeras, los lavarropas, el acero, los servicios en general, etc. Es así que empresas que hasta hace unas pocas décadas, y en algunos casos hace algunos pocos años, no existían, hoy tienen tamaños descomunales. Buenos ejemplos de ellas son Microsoft, Yahoo, Google, etc. Bill Gates, el fundador y accionista de Microsoft, es el hombre más rico del mundo.

Ahora bien, incluso si estas afirmaciones fueran verdaderas, de que le sirve esto a una empresa PYME? Si la empresa PYME no vende tecnología, Internet o telecomunicaciones, en que le es útil razonar de esta manera?

En mi humilde opinión, le sirve de mucho. Es evidente que si una empresa PYME se dedica a cosas que no están relacionadas a la tecnología, no por eso es una buena idea cambiar de rubro. No todo el mundo sabe de tecnología y no todo el mundo tiene ganas de cambiar de industria cuando ya opera en una industria que conoce. Lo que estas empresas si pueden hacer es lograr que su empresa PYME sea, dentro de su rubro específico, lo más "tecnológica" posible. Es decir, que, sin cambiar de industria, adopte la mayor cantidad de herramientas tecnológicas posibles de manera de subirse parcialmente al actual boom de la tecnología. Esto sería equivalente a utilizar la electricidad cuando esta comenzó a ser utilizada, contratar productos financieros innovadores ante su aparición, o incorporar buena maquinaria de acero cuando esta comenzó a estar disponible y otros ejemplos de este tipo. Incorporar lo "más nuevo de lo nuevo" a industrias que no son necesariamente nuevas debe de tener un impacto tangencial de contagio y de mayor crecimiento en su negocio.

Carlos Morea
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Sobretodo en países en vías de desarrollo, suele ser difícil para una empresa PyME acceder a las herramientas de la tecnología de la Información de la economía de Internet.
Nos referimos a herramientas como e-Procurement (procurar electrónicamente), B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor). Es sabido que el mercado de Internet crece todos los días y es cada vez más lo que se vende virtualmente. Las proyecciones en ese sentido son un tanto espeluznantes. No acceder a este mercado tiene y tendrá consecuencias cada vez más negativas en las ventas y en la competitividad. Como consecuencia de esto, las ventajas comparativas de las empresas grandes y de los grandes conglomerados económicos se distancian del pequeño y mediano empresario.

A diferencia del caso de las empresas muy grandes y muy conocidas, son miles de millones los sitios de Internet existentes y generalmente la probabilidad de que la gente ingrese en el de la empresa Pyme es bien baja. Por razones económicas, los buscadores posicionan en los primeros lugares a las empresas que pagan por ello. Lograr incrementar el negocio de una PyME a través de este mecanismo suele venir acompañado de costos y grandes frustraciones.

Adicionalmente, existen limitaciones y problemas de funcionalidad. Un portal de Internet explicativo, con información estática, viene a ser como una tarjeta de presentación. Por supuesto que esto no es algo malo en si mismo, es solo que no consigue ingresar en una comunidad activa y dinámica de negocios que pueda verdaderamente generar una diferencia a su negocio, en términos de aumentar sus ventas y de reducir sus costos.

enlacePymes es una comunidad de empresas y de negocios que pretende atacar todas estas limitaciones y problemas que padecen las empresas PyMES con respecto a la economía virtual. Ha desarrollado un nodo de información con un sistema de acceso libre para los visitantes donde toda la información propia de la PyME se puede ingresar y modificar al instante que se lo requiera y cuantas veces se lo requiera. Cualquier empresa puede integrarse a esta comunidad por si sola y describir los productos y servicios que vende y que compra.

Cuando hablamos de enlacePymes no nos referimos a un típico directorio estático de empresas. Es un portal dinámico de Internet donde los usuarios pueden, en tiempo real, ingresar y modificar el contenido de la información y además interactúa en forma manual y automática. Es seguro porque cada PyME tiene sus propias claves para operar. Es flexible porque además de formar parte de la comunidad PyME, cada PyME puede armar su propia sub-comunidad dentro del portal.

Cada PyME incluye su lista de productos y/o servicios, sus precios, sus especificaciones, sus ofertas y toda la información que desea promocionar. Esta información ingresa inmediatamente en el creciente universo enlacePymes y puede ser encontrada por miles de PyMES usuarias de nuestro sistema o visitantes del sitio.

A través de una interfaz muy simple las PyMES pueden realizar todo tipo de búsqueda hasta dar con el producto que desean. Una vez que encuentran lo que desean, sin absolutamente ningún tramite adicional ni reporte a nadie, se pueden comunicar directamente con la contraparte y decidir si desean realizar una transacción comercial.

enlacePymes tiene a su vez el sistema de enlace automático entre compradores y vendedores. enlacePymes le avisa a ambas partes sobre el enlace realizado para que luego las partes se comuniquen entre ellas y decidan si quieren cerrar la transacción de compra-venta.

Si desea conocer nuestra comunidad de negocios debe ingresar a
www.enlacepymes.com.

Marcelo Tomizaki