Internet y Pymes – enlacePymesInformación en tiempo real

En Estados Unidos, que es la economía mas grande del mundo, aproximadamente el 98% de las empresas son consideradas Pymes y esas empresas son responsables por mas del 45% de todos los salarios del sector privado y 80% de los nuevos puestos de trabajo creados en los últimos 10 años. Este sector entrepreneur suele ser el motor de salida de las crisis económicas y todo indica que lo volverá a ser en esta crisis económica mundial.

En Estados Unidos, las Pymes han estado a la vanguardia de la innovación tecnológica y de management en los últimos 50 años. Porque es esto así? La respuesta es que deben de trabajar con recursos limitados y que solo con orden e inteligencia logran sobrevivir y crecer. Microsoft, Intel, Apple y Google empezaron siendo Pymes y se apalancaron a convertirse en marcas gigantescas. Para poder sobrevivir y crecer, las Pymes no tienen alternativa que la de operar eficientemente. A diferencia de las grandes corporaciones, las pymes no tienen lugar para burocracia e ineficiencia porque, de tenerlas, tienden a sufrir y desaparecer muy rápidamente.

Vendedores de flores, panaderos, vendedores de autos usados y plomeros han encontrado maneras de incorporar tecnología (algunos con poco mas de una sola computadora y un procesador de palabras o un programa de Excel) para mejorar sus operaciones, reducir costos y distribuir sus productos de una manera suficientemente rentable que les permita expandirse.

Hoy en día, Internet las ayuda a presentarse en sociedad, hacerse conocer, vender y comprar productos y servicios a través de contactos comerciales que se inician de manera virtual. Les permite también encontrar la información que necesitan para poder saber que sucede en el mercado y poder evaluar su situación relativa y su toma de decisiones estratégicas. Entre otras, las grandes empresas tenían esa gran ventaja que supone tener toda la información necesaria del mercado para ver y decidir mejor y los pequeños no tenían esa posibilidad. A través de portales comunitarios de Pymes se logra acortar la brecha de información que existía entre las grandes y las pequeñas.

Mientras economistas y medios de comunicación analizan millones de indicadores para comprender la salud de las economías, nosotros recomendamos que se mire al sector de Pymes. Cuando ellas empiezan a crecer, las crisis económicas pegan la vuelta.

Carlos Morea

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Que empresario no quisiera haber siempre estado involucrado en la industria que está de moda y que mas crece? Esto pareciera sin duda haber sido uno de los más grandes secretos para crecer. Si uno vendía ferrocarriles en la mejor época de ellos, uno seguramente crecía con ellos. Si alguien producía automóviles en el momento justo, su empresa hubiera sido seguramente muy grande. Esto ha sido así desde que el mundo medieval se ha convertido en un mundo capitalista.

Vender heladeras o lavarropas ha tenido su momento cúspide y ha luego caído a niveles de crecimiento más vegetativo. Resulta sin duda natural. Cuando ya mucha gente tiene su heladera y su lavarropa, el crecimiento de un negocio de ese tipo tiene más relación con variables macroeconómicas (crecimiento poblacional o del producto bruto per capita) y menos relación con el boom inicial que un producto o servicio nuevo puede provocar. No quiere decir que la industria desaparezca ya que la gente debe renovar sus productos cada tanto y las empresas modernizan su producción, pero si que crezca a niveles mas normales. Así es que los hombres más ricos del mundo en las distintas épocas han siempre sido aquellos que tenían empresas que operaban en la industria más pujante del momento. Ha sido el caso de J P Morgan en la industria financiera, Andrew Carnegie en la industria del acero, Henri Ford en la industria automotriz y así siguiendo.

Nadie discutiría que el crecimiento de la industria tecnológica, de Internet y de las telecomunicaciones de los últimos 20 o 30 años es espeluznante. Ha sin duda crecido mucho mas que industrias como la electricidad, el gas, el agua corriente, el acero, los automóviles, las heladeras, los lavarropas, el acero, los servicios en general, etc. Es así que empresas que hasta hace unas pocas décadas, y en algunos casos hace algunos pocos años, no existían, hoy tienen tamaños descomunales. Buenos ejemplos de ellas son Microsoft, Yahoo, Google, etc. Bill Gates, el fundador y accionista de Microsoft, es el hombre más rico del mundo.

Ahora bien, incluso si estas afirmaciones fueran verdaderas, de que le sirve esto a una empresa PYME? Si la empresa PYME no vende tecnología, Internet o telecomunicaciones, en que le es útil razonar de esta manera?

En mi humilde opinión, le sirve de mucho. Es evidente que si una empresa PYME se dedica a cosas que no están relacionadas a la tecnología, no por eso es una buena idea cambiar de rubro. No todo el mundo sabe de tecnología y no todo el mundo tiene ganas de cambiar de industria cuando ya opera en una industria que conoce. Lo que estas empresas si pueden hacer es lograr que su empresa PYME sea, dentro de su rubro específico, lo más "tecnológica" posible. Es decir, que, sin cambiar de industria, adopte la mayor cantidad de herramientas tecnológicas posibles de manera de subirse parcialmente al actual boom de la tecnología. Esto sería equivalente a utilizar la electricidad cuando esta comenzó a ser utilizada, contratar productos financieros innovadores ante su aparición, o incorporar buena maquinaria de acero cuando esta comenzó a estar disponible y otros ejemplos de este tipo. Incorporar lo "más nuevo de lo nuevo" a industrias que no son necesariamente nuevas debe de tener un impacto tangencial de contagio y de mayor crecimiento en su negocio.

Carlos Morea
www.enlacepymes.com