Internet y Pymes – enlacePymesInformación en tiempo real

El 6 de agosto de 2011 el diario La Nacion publicó un artículo de Mario Vargas Llosa titulado “Mas información, menos conocimiento”. En el mismo el premio Nobel de Literatura hace referencia a advertencias escritas recientemente por Nicholas Carr en su libro “Superficiales: ¿Qué esta haciendo Internet con nuestras mentes?” y se manifiesta alarmado y triste por los estragos causados por Internet en las mentes humanas. Para el gran escritor peruano las catastróficas predicciones de Carr a su vez reivindican las más antiguas teorías de Marshall Mac Luhan sobre los peligros de los medios de comunicación en general y como estos modifican y controlan nuestra manera de pensar y de actuar. El 10 de septiembre de 2011 el mismo diario publicó un texto titulado “El debate sobre los efectos del uso intensivo de la web en nuestra mente” escrito por el renombrado neurobiólogo de la Universidad Favaloro, Facundo Manes, refiriéndose a estos temas en general y al artículo de Vargas Llosa en particular.

Vargas Llosa explícitamente reconoce no ser un neurocientífico que pueda juzgar sesudamente los experimentos citados por Nicholas Carr en su libro, y también admite que es posible que este último pueda exagerar un poco en sus dramáticos pronósticos; pero en general coincide con Carr en que Internet esta dañando la mente de la civilización. Utilizando el análisis de Carr y también su propia experiencia, Vargas Llosa defiende con ahínco las fantásticas ventajas de Internet cuando este es bien utilizado pero se alarma por su mala y excesiva utilización. Vargas Llosa señala daños con respecto a la memoria humana pero no se ciñe a ella sino que su más pesado acento está apoyado en la pérdida del hábito y hasta de la facultad de leer grandes libros y en la moderna creencia de que sólo se lee para informarse. Los textos que no están “subordinados a la utilización pragmática” suelen ser considerados superfluos. Y, si solamente se tratara de informarse veloz y utilitariamente, nadie puede dudar que un diestro cazador internauta consigue su objetivo muy eficazmente picoteando información con el frenesí y mariposeo cognitivo de la pantallita sin tener necesidad de hacer prolongados esfuerzos de concentración, reflexión, paciencia y abandono a aquello que se lee. Vargas Llosa también señala que no es verdad, como a veces se nos suele hacer creer, que Internet sea hoy día sólo un utensilio útil sino que más bien pasa a ser una prolongación o suerte de prótesis de nuestro propio cuerpo y de nuestro propio cerebro.

Si bien el neurocientífico Facundo Manes aclara de antemano que su objetivo es aportar algo adicional y complementar lo dicho desde la neurobiología, en mi entender, en puridad su artículo más bien intenta refutar a Vargas Llosa y a Carr. Manes utiliza frases citadas por el premio Nobel, como por ejemplo, “cuanto mas inteligente sea nuestro ordenador, más tontos seremos” y algunas otras mas nebulosas en el texto que sería extenso sacar a relucir, y les asigna un peso relativo mayor al que a mi modo de ver surge de la letra y del espíritu del texto de Vargas Llosa. De manera un tanto elíptica Manes insinúa que el plexo del argumento de Vargas Llosa es el efecto negativo que Internet tiene en la memoria humana y entonces se enfoca primordialmente en ello para refutarlo. Sus apreciaciones sobre la memoria son por cierto muy interesantes, aparentan ser verdaderas y son además exactamente lo opuesto a lo que opina el escritor peruano. Pero hacia el final de su texto Manes pretende expandir y derramar su puntilloso análisis sobre la memoria humana en particular hacia toda la mente humana en general y defiende las bondades de Internet sobre las mentes. Esto lo intenta parcialmente negando la actual preponderancia de Internet por sobre la lectura;  y también arguyendo que a través de la incesante interacción con sus semejantes el hombre y su cerebro siguen progresando y no son afectados negativamente por los ordenadores, como si lo cree Vargas Llosa.

El escritor peruano hace comentarios muy concretos sobre los posibles daños a la memoria humana, pero a mi humilde modo de ver ese no es el plexo de su mensaje. Vargas Llosa se manifiesta asustado y entristecido porque coincide con Carr, que a su vez describe como el motivo principal por el cual Carr escribió su crítico libro, en que Internet está reduciendo la capacidad humana de introspección que avivaba la literatura.

Para calar hondo en semejante temática habría que extenderse mucho en cuestiones sobre la mente y sobre el cerebro desde lo científico y también desde lo metafísico y eso rebalsaría las pretensiones de este breve comentario. Nadie osaría poner en duda la enorme importancia de la memoria en la mente humana y que sin ella bien poco o casi nada podríamos llevar a cabo. Empero, las neurociencias creen que la mente humana incluye también otras dimensiones como la autoconciencia, la inteligencia abstracta, la libertad, la capacidad estética, la capacidad ética, el amor al prójimo, y, entre los creyentes, incluso la creencia y el amor a Dios. Yo tiendo a coincidir con Facundo Manes en cuanto a que tal vez efectivamente Internet no esté anestesiando la memoria del hombre de la drástica manera en la cual lo marca Vargas Llosa, pero no resulta para mi viable parcialmente reducir la mente humana sólo a la  memoria y a la búsqueda utilitaria de información. El hombre es la única bestia conocida en el universo que piensa y hace cosas que no son siempre meramente utilitarias para la supervivencia y la conservación de su especie. Hasta neurocientíficos agnósticos y ateos señalan la importancia de promover experiencias espirituales para la consecución de la realización y felicidad humanas.

Incluso si la memoria humana no fuera dañada en lo más mínimo, como tan bien lo explica Facundo Manes; a mi modo de ver, resulta hoy día muy arduo argüir y constatar que a través de la muy manifiesta menor introspección que asusta y entristece a Vargas Llosa, Internet no esté efectivamente dañando otras dimensiones espirituales cruciales de la mente humana como la autoconciencia, la inteligencia abstracta, la libertad, la capacidad estética, el amor al prójimo.

Carlos Morea

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La web 2.0 está impactando en la forma que las empresas se posicionan en Internet y, a su vez, en la forma que posicionan sus productos. La nueva necesidad de quien quiera desarrollar eficientemente su negocio, independientemente del tamaño del mismo, es mantener actualizados los contenidos de los canales digitales, redes sociales y webs. Para ello es fundamental la gestión de SEO (por Search Engine Optimization) que incluye distintas prácticas para posicionar un sitio o producto en los resultados de búsquedas.

Con sus enormes presupuestos, las empresas multinacionales y grandes empresas ya se encuentran creando áreas vinculadas a la gestión del marketing digital y el posicionamiento de los productos en Internet.

¿Qué pueden hacer entonces los emprendedores, profesionales, Pymes y MicroPymes para mejorar su posicionamiento competitivo? Fácil, utilizar herramientas de e-commerce inteligente como Enlacepymes. Entre otras tareas, Enlacepymes se encarga de posicionar en Internet los productos y servicios de quienes forman parte de la comunidad.

Compruebelo Usted mismo. Ingrese a Google y visualice solo algunos de nuestros casos de éxito:

SANTIAGO DISTRIFOT SRL

Producto buscado: Insumos para minilabs y laboratorios

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Producto buscado: Papel y químicos color

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Empresa : Talleres Gan-Mar SRL

Producto buscado: Dobladora de caños manual e hidráulica

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Empresa : Romi Serigrafia

Producto buscado: Banderas publicitarias en poliamida

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Empresa : Jardin del amigo S.A.

Producto buscado: Construcción cementerios de mascotas

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Empresa: MSM Afilación Integral

Producto buscado: Maquinas cortadoras para sierras sinfin/circ

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Silvio Tonolini

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Es importante tener en cuenta las distintas opciones que tenemos cuando pensamos en la seguridad de nuestra información. La “seguridad informática” abarca un amplio abanico temas, aquí solo abordaremos algunos tips a tener encuenta respecto a “Backups” y posibilidades de almacenamiento del mismo.

Vamos a tratar 4 puntos que siempre menciono  a la hora se tratar el tema de backups con empresas Pymes de no mas de 20 puestos de trabajo.

Backup de las PCs

Convencer a los usuarios que hagan backup es una tarea dificil. Puede que realmente tomen conciencia una vez que su disco rígido deje de responder y ya es demasiado tarde.

Existen programas para llevar a cabo backups de forma automática en cada PC. Uno de ellos, el cual conozco y utilizo es Cobian. Este programa se instala facilmente en PCs y permite ser configurado para que periodicamente se lleve a cabo un backup de la información que usted determine importante dentro de su computadora. Lo bueno es que esta configuración se realiza una vez y si luego queremos modificar algo de la misma lo podemos hacer sin problemas.

Generalmente, el backup lo direcciono a un servidor que tenga capacidad de disco. La idea en este punto es llevar la información de cada PC a otro lugar, en este caso hacia un Servidor.

Utilización de discos externos USB

Actualmente, en mercado encontramos variedad de discos externos con conexión USB. En general  se compran para uso personal, para guardar fotos, videos y documentos.

Las capacidades de estos discos van de 250 GB a 1 TB ( o sea 1024 GB). Esto seguramente alcance y sobre si deseamos contener en el mismo solo documentos de trabajo o algún Backup de alguna aplicación. Así también, el hecho que sean transportables nos permite llevarlo fuera de la oficina y guardarlo en otro lugar.

Estos discos pueden ser utilizados para guardar backups de cualquier PC o servidor.

Otro concepto interesante es pensar en utilizarlo para resguardar información vital y transportarla en otro lugar seguro fuera de la oficina y de esta manera estar prevenido en caso de un accidente, incendio o robo dentro del lugar de trabajo.

La idea es, “Tengo la información en mi oficina, pero también un resguardo fuera de ella”.

Centralizar en un solo lugar los ducumentos de trabajo

Si contamos con un Servidor que tenga espacio disponible en disco, una posibilidad es crear  en dicho servidor carpetas para cada uno de los usuarios y que en las mismas puedan almacenar los documentos de trabajo. De esta manera, la información siempre está en un mismo lugar y en caso de tener algún problema con alguna de las PCs los documento estarán seguros. En este caso el backup será mas simple, ya que solo debería hacerse desde el servidor.

La posibilidad de crear carpetas compartidas en un servidor las da el sistema Operativo Windows como cualquier distribución Linux.

Antes de comprar un Servidor …

En el caso de tomar la decisión de adquirir un Servidor, es importante tener en cuenta que dichos equipos pueden ser pedidos con “RAID de discos”.

RAID significa “Conjunto Redundante de discos Independientes” (Redundance Array Independient Disk) y hace referencia a un sistema de almacenamiento de discos multiples.

Armar un RAID de discos no sale tan caro como antes, ya que podríamos armarlo con discos SATA, los mas comunes de mercado.

El RAID nos permite trabajar con varios discos y combinarlos de distintas maneras. Una de ellas es tener un disco rígido espejado con otro de igual tamaño y en el caso que alguno de ellos sufra una falla, se encuentra el otro disco para responder. Esto que menciono es un simple ejemplo que intenta dejar clara una idea, pero existen muchos mas combinaciones y detalles respecto a este tema. Lo mas importante es saber que esta posibilidad existe y sugerimos pedir asesoramiento al respecto (a nuestro proveedor o asesor informático) a la hora de solicitar el presupuesto.

El hecho de planear acciones de backup de nuestra información o la de toda la empresa es un tema importante que nos puede llevar a ahorrar mucho dinero y fuertes dolores de cabeza.

Christian Fernández Mancini

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En la actualidad, toda estrategia de comercialización de una Pyme debe contener su componente de venta de productos a través de la red. Internet ha cambiado completamente la manera de comunicarnos y nos permite un potencial de cientos, miles o millones de clientes en todo el mundo. El problema es que la mayoría de los emprendedores y las Pymes no sabe cómo aprovechar este beneficio.

Para las Pymes, la venta de productos online es una manera de impulsar su negocio, sin embargo, no es una tarea sencilla y si no se la realiza correctamente puede generar serios inconvenientes y costos improductivos. No se trata sólo de tener un sitio web llamativo y un buen producto.

La Pyme debe saber cómo atraer a sus potenciales clientes. Internet, con su interactividad y formas de dialogo brinda la oportunidad de entablar una comunicación real con clientes y proveedores, actuales y potenciales (cada vez mas exigentes) y si la Pyme logra que la relación se haga confiable tiene un gran potencial viral, ya que además, en Internet no existen fronteras, se puede llegar a un cliente independientemente de su país de origen.

Para aprovechar estos beneficios de Internet, algunas Pymes utilizan sitios web, un blog, redes sociales o una combinación de ellos. Pero todas estas herramientas tienen un desafío importante, y muchas veces difícil de resolver, que es la creación de sus contenidos y luego, mantenerlos constantemente actualizados. Y sin un claro contenido de sus productos para la venta con actualización constante, las posibilidades de éxito en las ventas son remotas, principalmente, porque los potenciales clientes no los encontrarán, entre otros motivos, simplemente porque los motores de búsqueda los ignorarán.

La solución a esta problemática es compartir la información y los contenidos en redes focalizadas en Pymes. Las empresas que no compartan sus contenidos se aislarán y serán superadas por las empresas que si compartan información en redes, las cuales se adaptarán constantemente a las nuevas necesidades y, en consecuencia, crearan valor.

Las comunidades de empresas serán el medio para la sustentabilidad y el aumento de la competitividad de sus miembros, así como también servirán de base para potenciales alianzas de todo tipo. Sin dudas, habrá lugar para varias comunidades de empresas, y cada empresa deberá comprender cual es la que mas se adecua a sus necesidades.

Para ser útil, una de las funcionalidades necesarias que toda comunidad de empresas debe ofrecer a sus miembros es la posibilidad de que puedan incorporar contenidos de calidad enfocados en los potenciales clientes, proveedores y aliados. Además debe tener una forma rápida y sencilla de unir a compradores y vendedores y, a su vez, de poder contactarse entre ellos; y todo ello en un contexto que invite a participar, facilitando las relaciones y si ciertos miembros así lo deseasen, darles la posibilidad de crear subcomunidades dentro de la misma comunidad principal.

Los miembros de la comunidad deben sentirse libres dentro de la misma, generando contenidos, consultando, dialogando, pero no sintiendo ninguna presión para comprar o vender. Cuando los miembros se sientan participes de la comunidad y leales a la misma, se potenciarán las transacciones.

En particular, en América Latina, varios estudios realizados en países como Brasil, Chile, Argentina, Colombia, México y otros, muestran que las Pymes aún utilizan Internet e incluso redes sociales de las que ya forman parte, como herramientas informativas, siendo aun incipiente la adopción de herramientas online para ventas y medios de pago.

Cuando las Pequeñas y medianas empresas descubran el enorme valor de formar parte de comunidades de negocios productivas y confiables, naturalmente se irán incorporando las herramientas de medios de pago y otras funcionalidades del comercio electrónico, porque las mismas empresas se sentirán seguras y lo demandarán. Son los pasos naturales del desarrollo de la economía de Internet.

Silvio Tonolini

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Que empresario no quisiera haber siempre estado involucrado en la industria que está de moda y que mas crece? Esto pareciera sin duda haber sido uno de los más grandes secretos para crecer. Si uno vendía ferrocarriles en la mejor época de ellos, uno seguramente crecía con ellos. Si alguien producía automóviles en el momento justo, su empresa hubiera sido seguramente muy grande. Esto ha sido así desde que el mundo medieval se ha convertido en un mundo capitalista.

Vender heladeras o lavarropas ha tenido su momento cúspide y ha luego caído a niveles de crecimiento más vegetativo. Resulta sin duda natural. Cuando ya mucha gente tiene su heladera y su lavarropa, el crecimiento de un negocio de ese tipo tiene más relación con variables macroeconómicas (crecimiento poblacional o del producto bruto per capita) y menos relación con el boom inicial que un producto o servicio nuevo puede provocar. No quiere decir que la industria desaparezca ya que la gente debe renovar sus productos cada tanto y las empresas modernizan su producción, pero si que crezca a niveles mas normales. Así es que los hombres más ricos del mundo en las distintas épocas han siempre sido aquellos que tenían empresas que operaban en la industria más pujante del momento. Ha sido el caso de J P Morgan en la industria financiera, Andrew Carnegie en la industria del acero, Henri Ford en la industria automotriz y así siguiendo.

Nadie discutiría que el crecimiento de la industria tecnológica, de Internet y de las telecomunicaciones de los últimos 20 o 30 años es espeluznante. Ha sin duda crecido mucho mas que industrias como la electricidad, el gas, el agua corriente, el acero, los automóviles, las heladeras, los lavarropas, el acero, los servicios en general, etc. Es así que empresas que hasta hace unas pocas décadas, y en algunos casos hace algunos pocos años, no existían, hoy tienen tamaños descomunales. Buenos ejemplos de ellas son Microsoft, Yahoo, Google, etc. Bill Gates, el fundador y accionista de Microsoft, es el hombre más rico del mundo.

Ahora bien, incluso si estas afirmaciones fueran verdaderas, de que le sirve esto a una empresa PYME? Si la empresa PYME no vende tecnología, Internet o telecomunicaciones, en que le es útil razonar de esta manera?

En mi humilde opinión, le sirve de mucho. Es evidente que si una empresa PYME se dedica a cosas que no están relacionadas a la tecnología, no por eso es una buena idea cambiar de rubro. No todo el mundo sabe de tecnología y no todo el mundo tiene ganas de cambiar de industria cuando ya opera en una industria que conoce. Lo que estas empresas si pueden hacer es lograr que su empresa PYME sea, dentro de su rubro específico, lo más "tecnológica" posible. Es decir, que, sin cambiar de industria, adopte la mayor cantidad de herramientas tecnológicas posibles de manera de subirse parcialmente al actual boom de la tecnología. Esto sería equivalente a utilizar la electricidad cuando esta comenzó a ser utilizada, contratar productos financieros innovadores ante su aparición, o incorporar buena maquinaria de acero cuando esta comenzó a estar disponible y otros ejemplos de este tipo. Incorporar lo "más nuevo de lo nuevo" a industrias que no son necesariamente nuevas debe de tener un impacto tangencial de contagio y de mayor crecimiento en su negocio.

Carlos Morea
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Sobretodo en países en vías de desarrollo, suele ser difícil para una empresa PyME acceder a las herramientas de la tecnología de la Información de la economía de Internet.
Nos referimos a herramientas como e-Procurement (procurar electrónicamente), B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor). Es sabido que el mercado de Internet crece todos los días y es cada vez más lo que se vende virtualmente. Las proyecciones en ese sentido son un tanto espeluznantes. No acceder a este mercado tiene y tendrá consecuencias cada vez más negativas en las ventas y en la competitividad. Como consecuencia de esto, las ventajas comparativas de las empresas grandes y de los grandes conglomerados económicos se distancian del pequeño y mediano empresario.

A diferencia del caso de las empresas muy grandes y muy conocidas, son miles de millones los sitios de Internet existentes y generalmente la probabilidad de que la gente ingrese en el de la empresa Pyme es bien baja. Por razones económicas, los buscadores posicionan en los primeros lugares a las empresas que pagan por ello. Lograr incrementar el negocio de una PyME a través de este mecanismo suele venir acompañado de costos y grandes frustraciones.

Adicionalmente, existen limitaciones y problemas de funcionalidad. Un portal de Internet explicativo, con información estática, viene a ser como una tarjeta de presentación. Por supuesto que esto no es algo malo en si mismo, es solo que no consigue ingresar en una comunidad activa y dinámica de negocios que pueda verdaderamente generar una diferencia a su negocio, en términos de aumentar sus ventas y de reducir sus costos.

enlacePymes es una comunidad de empresas y de negocios que pretende atacar todas estas limitaciones y problemas que padecen las empresas PyMES con respecto a la economía virtual. Ha desarrollado un nodo de información con un sistema de acceso libre para los visitantes donde toda la información propia de la PyME se puede ingresar y modificar al instante que se lo requiera y cuantas veces se lo requiera. Cualquier empresa puede integrarse a esta comunidad por si sola y describir los productos y servicios que vende y que compra.

Cuando hablamos de enlacePymes no nos referimos a un típico directorio estático de empresas. Es un portal dinámico de Internet donde los usuarios pueden, en tiempo real, ingresar y modificar el contenido de la información y además interactúa en forma manual y automática. Es seguro porque cada PyME tiene sus propias claves para operar. Es flexible porque además de formar parte de la comunidad PyME, cada PyME puede armar su propia sub-comunidad dentro del portal.

Cada PyME incluye su lista de productos y/o servicios, sus precios, sus especificaciones, sus ofertas y toda la información que desea promocionar. Esta información ingresa inmediatamente en el creciente universo enlacePymes y puede ser encontrada por miles de PyMES usuarias de nuestro sistema o visitantes del sitio.

A través de una interfaz muy simple las PyMES pueden realizar todo tipo de búsqueda hasta dar con el producto que desean. Una vez que encuentran lo que desean, sin absolutamente ningún tramite adicional ni reporte a nadie, se pueden comunicar directamente con la contraparte y decidir si desean realizar una transacción comercial.

enlacePymes tiene a su vez el sistema de enlace automático entre compradores y vendedores. enlacePymes le avisa a ambas partes sobre el enlace realizado para que luego las partes se comuniquen entre ellas y decidan si quieren cerrar la transacción de compra-venta.

Si desea conocer nuestra comunidad de negocios debe ingresar a
www.enlacepymes.com.

Marcelo Tomizaki