Tu tienda por sólo 5 dólares al mes | Registrate YA!

Más del 80% de los internautas deja a medias su compra online

Más del 80% de los internautas deja a medias su compra online

Según un nuevo estudio llevado a cabo por Nominalia, las tiendas online de nuestro paísaún cuentan con un amplio margen de mejora que les permitiría incrementar de forma considerable su negocio con solo elevar el nivel de confianza de los usuarios.

El comercio electrónico es una realidad en nuestro país y, según diversas previsiones, cerrará el presente ejercicio con una cifra de negocio cercana a los 11.000 millones de euros, cifra que supondrá un incremento del 18,6% respecto a 2014. Mientras, las estimaciones apuntan a otro crecimiento de dos dígitos el próximo año, lo que permitirá elevar la cifra de negocio por encima de los 13.000 millones de euros en 2016.

A pesar de ello, el citado estudio revela que el 83,5% de los internautas ha abandonado una compra en Internet antes de finalizarla. El motivo fundamental es el encarecimiento del precio del producto al final del proceso, generalmente consecuencia de los gastos de envío y otros costes de gestión, razón por la que un 53,1% de los internautas ha cancelado una compra a través de la red. Los otros argumentos destacados por los usuarios son lafalta de claridad en algunos de los pasos (24,3%) de la compra, así como otros aspectos de la web han dificultado su compra (22,6%).

El estudio llevado a cabo por la compañía revela que, entre los principales factores que hacen confiar a los usuarios en un e-commerce figuran los relacionados con sus métodosde pago y, en concreto, la posibilidad de abonar la compra con PayPal, aspecto valorado como factor de confianza por un 76,28% de los encuestados. Prueba también de la preocupación de los compradores online españoles por no poner en riesgo sus datos bancarios, es el hecho de que un 49% de ellos cuenta con tarjetas monedero o destinadas de forma exclusiva a comprar a través de Internet.

Ver más en Muy Pymes

Deja tu comentario

© 2015 Enlacepymes EnlacePymes