Tu tienda por sólo 5 dólares al mes | Registrate YA!

El perfil del defraudador en ‘ecommerce’

El perfil del defraudador en ‘ecommerce’

La cesta media de una compra fraudulenta tiene entre 2 y 3 productos, siendo el teléfono móvil el artículo más defraudado por los internautas, según Aplazame.

El comercio electrónico está cambiando los hábitos de consumo de las personas. Si hace apenas cuatro años sólo el 44% de los internautas realizaba compras online, hoy este porcentaje asciende al 74%, lo que representa que más de 16 millones de personas compran por Internet de forma habitual, según el Estudio de Ecommerce de la IAB. Sin embargo, esta situación que puede resultar tan ventajosa para los ecommerce también tiene otra cara: la existencia, al igual que ocurre en el mundo físico, de personas que tratan de defraudar a las tiendas y servicios de financiación online cuando llega el momento de pagar sus compras.

Según datos de Aplazame, un servicio de financiación instantánea para compras online, el valor medio de una compra fraudulenta se sitúa en torno a los 340 euros, un importe muy superior a los 75 euros del ticket medio de compra según la IAB. Por sectores, el valor medio de la compra defraudada varía. El ticket medio de mayor importe defraudado se registra en el sector de Música/Instrumentos, donde se alcanzan los 560 euros. A continuación, se encuentran los artículos del Hogar, con un valor promedio de la compra defraudada de 500 euros, y la Electrónica, con un importe medio defraudado de 450 euros, seguido del sector deportivo, con 300 euros, y el Educativo, con 260 euros.

Los internautas que llevan a cabo comportamientos ilegítimos en sus compras, generalmente suelen incluir en su cesta entre 2 y 3 productos, siendo los artículos de los sectores de Electrónica, Música/Instrumentos y Hogar los más demandados. Pero si hay un producto que registra el mayor fraude en el momento de su compra es el teléfono móvil.

Ver más en Expansión




Deja tu comentario

© 2015 Enlacepymes EnlacePymes